在朋友圈,我們經(jīng)常會看到一些文章,類似:
《為什么我們要活在別人的世界里?》
《一個成功媽媽身上具備的10種素養(yǎng),一般人不知道》
《吳京,我敬你是條漢子!》
《我們是誰?甲方!》
《我跟老板談離職,他卻跟我談情懷》
《致賤人:我憑什么要幫你》
《機會是留給有準備的人的》
《這樣的員工,老板最是喜歡》
......
大家可以回想一下,自己朋友圈是不是也經(jīng)常會出現(xiàn)類似這樣的文章,而且閱讀量都還不錯,很容易引起共鳴和轉發(fā)。
為什么我們看到這樣類型的文章很容易會點開,而且看完之后還會轉發(fā)出去呢?
說這個問題之前,先說說一個問題:用戶憑什么分享你的內(nèi)容?
這個其實跟我們說營銷、說廣告一樣:要給用戶一個購買的理由。
要用戶分享,同樣也是要給用戶一個分享的理由,每個人其實都是喜歡分享的,你見到過幾個人藏得住秘密?但人又都是逐利的,沒有理由誰會分享!
至于利益,除了物質(zhì)上面的獎勵外,還有一個概念,叫“自我補完”。
自我補完就是說,這個內(nèi)容,它與我們的觀點、認知、態(tài)度、追求等基本一致,被我們認同和接納,并幫助我們強化和完善自己固有的形象和價值觀。
能幫用戶自我補完,這就是一個分享的利益。
我們經(jīng)常說在社會化媒體中,轉發(fā)、分享、傳播一般都是因為:
● 分享有價值或娛樂性內(nèi)容給他人(幫助他人,娛樂他人)
● 展示自我形象(告訴別人自己是什么樣的人,或強化這個形象)
● 維護關系(分享轉發(fā)可以跟他人保持良好關系)
● 顛覆性反常識內(nèi)容(容易形成談資,并鞏固形象)
● 表達觀點通過分享能更好的表達自己對人/事/物的觀點)
● 參與比較(能夠體現(xiàn)優(yōu)勢、樂趣,或滿足虛榮)
顯然,這些都是對自己的一個“自我補完”。
那么,回到開篇說的那些例子,是不是會發(fā)現(xiàn)例舉的那些文章都是有一個共同點:
就是能幫一部分人表達了自己的觀點或想法,說出了他們想說的話。
這是一個很大的需求點,還是擁有非常大的市場,甚至是一輩子都消耗不完。
因為表達想法是平常我們生活、工作、社交過程中每天都會發(fā)生的,而且永不停歇,幾乎所有的人都渴望能通過表達自己的想法來影響他人。
但是,因為自己知識有限、或者沒有強大的表達能力、或說服能力有限、或不方便直接說......等等,往往很多想法和觀點沒有表達出來。
而越是這種情況,我們就越想表達自己的想法,想說服別人,想去證明自己是對的。
那么,這個時候,如果你的內(nèi)容能夠幫助他們表達了想法、說出自己內(nèi)心想說的話,而且還說得非常好,引起共鳴。
那么他們就會自動分享你的內(nèi)容,因為他們也要表達。(其實就是證明自己的觀點是對的)
比如老板的朋友圈,就會分享《如何做一個好員工,機會是留給有準備的人!》,因為這表達了他的想法,而且不用他自己寫,轉發(fā)一下員工就會看到。
而員工的朋友圈,就會分享《研究表明:過度加班有害工作效率!》,因為這也表達了員工的想法,他早就不爽了,當然轉發(fā)。(頂多就是設置老板不可見)
再舉個例子。
前天Socialmarketing(ID:social_marketing)發(fā)的一篇《我們是誰?甲方!》刷爆我了。
它的內(nèi)容很簡單,大概是這樣的:一張吐槽甲方最狠的圖在廣告圈廣為流傳,然后各個崗位的自黑也開始了。
甲方
新媒體運營
老板
公關
這篇文章就是典型的通過幽默自黑的方式,幫助說出很多人的心里話,非常適合現(xiàn)在年輕群體的表達方式。
而且博主還“頗有心機“,專門在文章里連續(xù)從幾類人的角度去自黑,有文案、PR、策劃、AE、房地產(chǎn)廣告、老板、甲方財務、新媒體運營。
這就跟進一步擴大了這個”幫助表達“的群體,自然而然更多的人會轉發(fā)分享。
繼續(xù)看個例子:
這是卡娃微卡的《什么樣的人才值得你對他好?》,這篇文章就表達了對于“對什么樣的人好”的觀點。
寫得很好,大多數(shù)人看后都會很贊同:對,就是這樣的,這樣的人才值得對他好。
所以他們會發(fā)朋友圈發(fā),表達這個觀點:我就是這樣的人,我會對這樣的人好。
再比如Linkedin的一篇《成功女人一定要像個男人嗎?》
很明顯,這篇文章就是針對廣大女性同胞的,“女人一定要像男人?”,這是一個很好的觀點,我想大多數(shù)女性都是不認同的。
剛好,這篇文章就幫助她們表達了想法、說出了很多女性內(nèi)心想說的話。
所以很多女性看到這篇文章,不管成功沒成功,都轉發(fā)出去來表達自己的想法,證明自己是對的。
所以,我們會發(fā)現(xiàn),不管是論壇博客時代、貼吧時代、微博時代、還是現(xiàn)在以微信為首的全媒體時代,幫助用戶群體”發(fā)聲“的文章從來都很吃香。
另外,文章幫別人表達想法,對于傳播擴散來說,其實是還有一個附加好處的:爭議性。
既然是表達觀點,那么基本就會有正反二面,很多人同意認同你的觀點,必然也會有另一部分人反對你的觀點,這個很正常,不可能你表達的想法能滿足所有人。
那么這個時候,文章很可能就會自帶爭議性。
而爭議性又是文章傳播擴散的一大亮點,再次幫助內(nèi)容發(fā)酵,因為大家會轉發(fā)找各自的陣營!這個代表性的例子那肯定是咪蒙的《致賤人》了。
當時,《致賤人》橫空出世,一夜之間就風靡朋友圈,無數(shù)人都在借咪蒙的內(nèi)容來致各種賤人,而這篇文章基本也成了她的代表作。
《致賤人》就是典型的表達觀點類文章,表達了無數(shù)人的想法、說出無數(shù)人內(nèi)心想說的話,而且說得非常解氣。
所以很多人看到,那就好像這么多年了,終于有人懂自己了一樣,感激涕零,各種轉發(fā)。
而對此文嗤之以鼻的讀者,同樣大有人在,各自爭論不休。與此同時,各大媒體、自媒體乃至報紙的加入,讓這場爭論大戰(zhàn)無限擴散。
可以說這篇文章的成功一半都源自話題爭論。
總而言之,我們每個人都想表達自己觀點,想說服別人,想證明自己是對的,但是因為種種原因,很多時候又說不出來這些話。
所以如果你能說出來,幫他們進行“自我補完”,那無疑能讓文章獲得更多傳播。
所以,面對你的用戶,你要不停問自己,他們到底想表達什么?特別是那些表達不出來的。你的內(nèi)容幫他們說出了內(nèi)心想說的那句話了嗎?
就這一招,我相信夠玩一年了。
以上。
文 / 公眾號:木木老賊