前段時(shí)間，皮尤研究中心發(fā)布了一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告，說是超過 67% 的美國成年人都習(xí)慣通過社交媒體來獲取新聞。
場妹估計(jì)吧，中國人中應(yīng)該也有相當(dāng)甚至更高的比例人群，習(xí)慣在微信、微博等社交平臺上來獲取新聞。

不信你回憶看看，阿拉伯王儲被廢，九寨溝地震，薛之謙被爆渣男…上到國際社會(huì)新聞，下到百姓娛樂八卦，微信、微博等社交平臺幾乎成了新聞消息的第一來源。

比起微博，微信公眾號更是日益滲透到人們的日常生活中去。

早上醒來第一件事，刷刷朋友圈大家都在轉(zhuǎn)發(fā)什么看什么，晚上睡前必看置頂?shù)墓娞柾扑?，給喜歡的公眾號留言互動(dòng)…相信這是很多人已經(jīng)習(xí)以為常的事情。

但公眾號數(shù)量早就超過 2300 萬，訂閱了幾百個(gè)號，真正會(huì)去用心看的少之又少。

關(guān)注（取關(guān)）公眾號的原因總是相似的，留下它們的原因卻各有各的不同。

場妹很好奇，那些被置頂、列為心目中最喜愛的公眾號，到底都有著什么樣的魅力？于是場妹邀請公司同事，每人分享 3 個(gè)自己最喜歡的公眾號并說出理由。

分析整理了所有被提名的公眾號，場妹發(fā)現(xiàn)不管性別男女，也不管在公司擔(dān)任何種職位，大部分人喜愛并極力推薦的公眾號，能有一定的共性。

一，獨(dú)特的互動(dòng)交流形式

運(yùn)營小姐姐率先發(fā)言，她表明自己并非公眾號重度用戶，很少會(huì)主動(dòng)去看公眾號的內(nèi)容，但是她容易被公眾號的獨(dú)特形式、欄目所吸引，就像她推薦的公眾號「傅踢踢」和「二更食堂」那樣。

公眾號「傅踢踢」有一個(gè)常設(shè)欄目叫做 “一首歌的時(shí)間”。這個(gè)欄目就像是把早期電視上或電臺上的點(diǎn)歌臺，用另一種方式呈現(xiàn)在公眾號上。

讀者可以給公眾號留言，點(diǎn)一首鐘情的歌曲送給一個(gè)喜歡的人。如果你與這首歌有著特別的故事，傅踢踢還會(huì)根據(jù)這個(gè)故事來敘寫相應(yīng)的文章。

當(dāng)讀者打開點(diǎn)歌文章的時(shí)候，可以播放文首的音樂邊聽邊讀。這正應(yīng)對了那句：用一首歌的時(shí)間，講一首歌的故事。

在用戶互動(dòng)這一塊，公眾號「二更食堂」的互動(dòng)板塊做得也非常豐富有趣。

二更食堂是一個(gè)主打溫暖、治愈的公眾號，slogan 是每晚九點(diǎn)半，陪你說一世晚安。

他們的晚安系列欄目包含，頭條文章里的晚安簽，每天后臺回復(fù)「晚安」出現(xiàn)的晚安語，，菜單欄里與用戶隨機(jī)配對互動(dòng)，以及晚安主播電臺。

每天更新一句晚安語，「二更食堂」用晚安語這樣一個(gè)簡單的小互動(dòng)喚醒了一大批沉睡用戶，并讓用戶對「二更食堂」每天的更新有了期待。

以上兩種以 “用戶留言-公眾號反饋” 的互動(dòng)形式為主的公眾號，讓場妹想起公眾號「博物」獨(dú)具新意的互動(dòng)形式——隨堂考。

因?yàn)椤恫┪铩繁旧硎且槐究破针s志，所以公眾號的文章也比較偏科普向。

「博物」在每篇文章末尾都以投票的形式，設(shè)置了 3 道考題。問題的難度并不大，只要認(rèn)真讀過文章都能答得上來。

投票答題的互動(dòng)設(shè)定，能夠激勵(lì)用戶用心讀完一篇文章。

像場妹這種看文章總喜歡一下子拉到結(jié)尾的，也會(huì)因?yàn)榭吹阶詈蟮膯栴}好奇正確答案，于是又回頭老老實(shí)實(shí)地把文章用心讀完。

二，具有濃厚的個(gè)人色彩

幾位同事輪番推薦下來，場妹發(fā)現(xiàn)「sir 電影」的得票率相當(dāng)?shù)酶摺?/p>

大家在推薦毒舌電影的時(shí)候，無一例外都提到了毒 sir 個(gè)性鮮明，文章敢愛敢恨，具有強(qiáng)烈的價(jià)值觀輸出。強(qiáng)人格化與價(jià)值觀為被封號的毒舌電影黏住了粉絲。

有著濃厚的個(gè)人色彩，成功塑造人格化的確能為公眾號帶來不少額外的關(guān)注。

有時(shí)候，嚴(yán)重的個(gè)人痕跡在團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作的公眾號上卻并非壞事，用戶反而會(huì)格外信任這個(gè)賬號。

尤其是公眾號推廣產(chǎn)品時(shí)，用戶對個(gè)人的信賴往往會(huì)遠(yuǎn)高于對機(jī)構(gòu)的信賴。

團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作，極力加強(qiáng)人格化的賬號極易獲得粉絲的喜愛，本身就是個(gè)人 KOL 的賬號更是如此。

「梁寧-閑花照水錄」是 KOL 梁寧的個(gè)人公眾號。因?yàn)樗耐莆木哂蟹浅Ｉ羁痰幕ヂ?lián)網(wǎng)見解與思考，篇篇精品，所以盡管更文頻率不高，用戶卻愿意置頂賬號來保證自己每篇都能讀到。

同事還推薦了「反褲衩陣地」、「洗奶娃」、「三坨土」等賬號，其實(shí)這些人早期在微博上就已經(jīng)有相當(dāng)龐大的擁躉，已經(jīng)打造出了自己的 IP。

這一類人，憑借著個(gè)人魅力征服了用戶，所以當(dāng)他們把陣地從未必轉(zhuǎn)移到微信或者其他平臺，都會(huì)有一大幫的追隨者。

「思達(dá)帕特」是奇葩說人氣辯手姜思達(dá)的個(gè)人賬號。

姜思達(dá)本身就是一個(gè)非常有自己的個(gè)性和想法的人，而當(dāng)他把自己的思考以文字形式呈現(xiàn)給大家，發(fā)起 “與123個(gè)陌生人的北京夜走” 、“與 HIV 攜帶者共進(jìn)晚餐”  等極具意義的活動(dòng)時(shí)，姜思達(dá)的有趣為他吸引一大波粉絲。

三，垂直領(lǐng)域深耕細(xì)作

其實(shí)每個(gè)人關(guān)注的領(lǐng)域無非是與自己的工作、生活、興趣相關(guān)。

但不管你的賬號是技能學(xué)習(xí)類，生活吃喝類還是各種大眾小眾的興趣愛好類，在數(shù)量上同類型的競爭市場都已經(jīng)完全飽和了。要想獲得用戶的持續(xù)關(guān)注，必須靠著垂直領(lǐng)域的深耕細(xì)作。

比如說職業(yè)技能類型的公眾號，我們的一個(gè)考量標(biāo)準(zhǔn)可能就是，它既要有專業(yè)知識的分享，又要有結(jié)合案例便于實(shí)操的干貨。并且這種知識性應(yīng)該不同于教科書上理論的死板，應(yīng)該是更簡單易懂，并且隨時(shí)更新的。

在地域生活類的公眾號上，不少同事也推薦了杭州的本地號「行周末」。

有家庭子女的同事覺得從中可以找到周末親子或者帶老人長輩出游的合適地方；年輕單身的同事在上面也能找到周末跟朋友聚會(huì)吃飯的地方；人事小姐姐更可以參考一下公司團(tuán)建適合去哪…

行周末的用戶群體面向生活在杭州的所有人，但正是因?yàn)橛兄嫶蟮姆劢z群體，用戶的需求更加多樣化，他們更需要針對不同的用戶提供精準(zhǔn)的服務(wù)。

行周末建立了相應(yīng)的粉絲群，比如有組織周末活動(dòng)的大群，二手交易群，健身運(yùn)動(dòng)群、短途郊游群、粉絲福利群等，精細(xì)區(qū)分開不同用戶的不同需求。

關(guān)于個(gè)人興趣類的，非常喜歡宇宙、地理等相關(guān)知識的同事，極力向我們推薦「星球研究所」這個(gè)賬號。這個(gè)賬號主打地理、自然、風(fēng)光，文章極力將某地區(qū)從古至今的地理演變過程還原給大家。

比如九寨溝地震后，他們出了一篇文章叫做《九寨溝會(huì)消失嗎》。文章從 4 億年前開始講起，告訴大家九寨溝從最初的淺海，到后來的高原形成、冰川隆起，到最后的九寨溝形成，這中間到底都經(jīng)歷過什么樣的變化。

互動(dòng)形式告訴我們內(nèi)容為王的時(shí)代，內(nèi)容本身固然重要，但內(nèi)容的呈現(xiàn)形式同樣能夠吸引很大一部分用戶的關(guān)注。

你越了解一個(gè)人，你就越容易喜歡他。所以許多人最喜歡的公眾號反而都是個(gè)人號，立體，有溫度的人格化形象遠(yuǎn)遠(yuǎn)比一個(gè)只會(huì)寫文章，冷冰冰的賬號要吸引人。